An English version will follow
À tous nos patients inscrits à un médecin de famille,
Veuillez prendre note que la clinique médicale a mis fin à la prise des «sans rendez-vous» en ligne.
Ce changement est une bonne nouvelle, car il reflète une amélioration de l’accès aux soins, désormais offert de façon plus efficace, adaptée et pertinente aux besoins des patients.
Le sans rendez-vous avait été instauré initialement afin de permettre un accès rapide à des rendez-vous semi-urgents et de répondre à certains enjeux d’accès à la première ligne. Aujourd’hui, notre fonctionnement nous permet d’offrir ces services autrement, avec davantage de disponibilités en fonction de vos besoins auprès des professionnels pertinents dans des délais opportuns. Cette approche est reconnue comme étant plus optimale selon les bonnes pratiques d’accès adapté.
Cela signifie également que vous n’aurez plus à attendre à 19 h la veille pour tenter d’obtenir une place en ligne.
Des plages de rendez-vous sont disponibles en tout temps sur le web, que ce soit pour une urgence mineure ou une consultation non urgente. Les disponibilités ne sont pas toutes affichées en ligne. Si aucune disponibilité ne s’affiche au moment où vous tentez de prendre rendez-vous en ligne, vous pouvez communiquer par téléphone avec la secrétaire de votre médecin :
- du lundi au jeudi, entre 8 h 30 et 11 h 30, et entre 13 h et 15 h 30
- le vendredi, entre 8 h 30 et 11 h 30
Merci de votre confiance et de votre collaboration.
*Veuillez noter que les horaires des médecins ouvrent les jours suivants:
Pour Dr Steven Bartlett, Dre Josée Beaulieu, Dre Stéfanie Bourget et Dre Patricia Landry l’horaire ouvrira le MARDI.
Pour Dr David Desjardins, Dre Noura Jelassi, Dr James St-Arnaud et Dre Jacinthe Roy, l’horaire ouvrira le MERCREDI.
Pour Dre Elany Bolduc, Dre Pascale Chabot et Dr Marius Margarit, l’horaire ouvrira le JEUDI.
_________________________________________________________________________________
Please note that the medical clinic has discontinued online “walk-in” appointments.
This change is positive news, as it reflects an improvement in access to care, now offered in a more efficient, appropriate, and patient-centered manner.
Walk-in appointments were initially introduced to provide quick access to semi-urgent visits and to address certain challenges in primary care access. Today, our current system allows us to offer these services differently, with greater availability based on your needs and with the appropriate healthcare professionals, within timely delays. This approach is recognized as more optimal according to best practices in advanced access.
This also means that you will no longer need to wait until 7:00 p.m. the day before to try to secure an appointment online.
Appointment slots are available at all times on the web, whether for a minor emergency or a non-urgent consultation. Not all available appointment are shown online. If no availability appears when you try to book an appointment online, you can contact your doctor’s secretary by phone: If no availability appears when you try to book an appointment online, you can contact your doctor’s secretary by phone:
- Monday to Thursday, between 8:30 a.m. and 11:30 a.m., and between 1:00 p.m. and 3:30 p.m.
- Friday, between 8:30 a.m. and 11:30 a.m.
Thank you for your trust and cooperation.
Please note that physicians’ schedules open on the following days
For Dr. Steven Bartlett, Dr. Josée Beaulieu, Dr. Stéfanie Bourget, and Dr. Patricia Landry, the schedule opens on TUESDAY.
For Dr. David Desjardins, Dr. Noura Jelassi, Dr. James St-Arnaud, and Dr. Jacinthe Roy, the schedule opens on WEDNESDAY.
For Dr. Elany Bolduc, Dr. Pascale Chabot, and Dr. Marius Margarit, the schedule opens on THURSDAY.